Algemene voorwaarden – Minilou

 

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Minilou
Moerwege 38, 9991 Adegem
BTW BE0781.578.785
Info@minilou.be

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Minilou en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Minilou en consument.
2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op de website.

 

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een duidelijke en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten binden Minilou niet.
3. Aangezien de producten van Minilou gepersonaliseerd worden, kan het eindresultaat afwijken van de voorbeeldafbeeldingen.

 

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en de betaling is voldaan.
2. Minilou bevestigd de bestelling via e-mail.

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. Volgens artikel VI.47 WER beschikt de consument bij een overeenkomst op afstand in principe over 14 dagen herroepingsrecht.
2. UITZONDERING: volgens artikel VI.53, 3° WER is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
3. Voor bestellingen van gepersonaliseerde producten van Minilou geldt daarom geen herroepingsrecht.
4. Indien een product defect of verkeerd geleverd is, dient de consument dit binnen de 7 dagen na ontvangst te melden. Minilou zal in dit geval zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling.

 

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
3. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.

 

Artikel 7 – Levering en uitvoering

1. Leveringen gebeuren op het door de consument opgegeven adres.
2. Minilou streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren.
3. Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

 

Artikel 8 – Garantie

1. Minilou garandeert dat het product conform zijn aan de overeenkomst en voldoen aan de normale verwachtingen die de consument ervan mag hebben.

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Minilou kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of verkeerd gebruik van de producten.
2. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van het bestelde product.

 

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen schriftelijk en zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst, te worden ingediend via mail: info@minilou.be.
2. Minilou zal de klacht binnen de 14 dagen behandelen.

 

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op de website van Minilou zijn beschermd door auteursrecht en/of andere intellectuele eigendomsrechten.
2. Zonder schriftelijke toestemming van Minilou mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.